Телефония

Телефон — чудесная вещь. Он связывает нас со множеством совершенно незнакомых людей.

Телефония

Не стоит злиться, если часто телефон звонит, гораздо хуже если он надолго замолкает.

Мы обеспечиваем подключение внутренних номеров к внешним телефонным линиям и мобильным сетям. При работе с облачной телефонией, Вам достаточно иметь ноутбук с выходом в интернет.

Виртуальная телефонная станция может быть интегрирована с CRM, что открывает дополнительные возможности: вы видите карточку клиента при входящем звонке, звонок автоматически попадает на ответственного менеджера, можно создавать оповещения по телефону о новых услугах. Также можно создать конференцию среди служебных номеров внутри организации, например, для того, чтобы сделать объявление, оповестить определённую группу операторов.

Все номера клиентов содержатся в удободоступной базе данных, по каждому звонку встроена статистика с возможностью анализа, ведётся запись и хранение разговоров, возможно голосовое приветствие при входящих звонках. За сloud-телефонией будущее корпоративной связи. Один вызов распределяется на нескольких сотрудников и никогда не останется неотвеченным.